中國貿易報特約撰稿 ?曹雨禾

2014中國會展業(yè)仍活力不減，特別是展覽業(yè)呈現(xiàn)難得的繁榮，北上廣深蓉都可謂心滿意足。隨著上海國家會展中心的開業(yè)，和北京國家會議中心成功服務接待APEC會議，更是讓國人意氣風發(fā)。

實事求是地說，經過了30多年的發(fā)展，中國的會議和展覽數(shù)量、組織水平和項目質量都取得大幅進步。

盡管，2012年12月，中央的一系列措施抑制了大規(guī)模的不必要政府會議和政府主導展覽項目，公款消費以及因此引起的政府會議支出下降迅猛，當初業(yè)內甚至擔心這些措施會對會展業(yè)造成消極影響。但事實證明，這種擔憂非但不必要，而且還有意料之外的好處——迫使政府收起那只習慣了大手大腳花錢的手，開始敬畏媒體和公眾了，將屬于市場的交給市場。

然而，隨著移動互聯(lián)技術的更新頻率與市場需求，會展業(yè)似乎無法阻止新鮮血液的進入。

　　一步之遙

表面的繁榮，并不能保證可持續(xù)的發(fā)展加速度。況且，這繁榮，經不住資本的拷問：人均收入如何，人均利潤如何，投入產出比如何？2013年會展業(yè)產值估計是3870億元，約占全國國內生產總值的0.68%。比較一下，2013年國內旅游收入就達到了2.63萬億元（不含出境旅游和入境旅游）。諸君也許立馬會說，這么比較有意義嗎？是的，如果單純比較產值和占全國GDP的比重，旅游業(yè)和會展業(yè)不是一個量級的，因此，會展業(yè)似乎永遠上不了頭條。但不妨看看背后驅動各自發(fā)展的力量。

在會展業(yè)，無論是展覽主辦和會展場館方面，國有企業(yè)都擔當著老大的角色，會議產業(yè)鏈上民營企業(yè)較為活躍，但普遍散而小，做得有規(guī)模的還是那些國有企業(yè)。與政府關系緊密的社團、事業(yè)單位作為會展主辦方，辦會辦展方式仍然具有典型的政府味道。

相對于旅游業(yè)，僅由旅游局這個單一機構來管理不同，各地的會展業(yè)主管部門常常有貿促機構、會展辦、商務局、旅游局四個“婆婆”，這四個角色不是互相博弈，就是懶政。

會展業(yè)有幾個上市公司？但旅游概念的上市公司又是多少家呢？旅游業(yè)吸引了眾多社會資本，而社會資本卻不愿進入會展業(yè)，不僅僅是因為投資回報低，這里面還有一個準入的問題。

因此，會展業(yè)與旅游業(yè)的差距，絕不只是產值、稅收、創(chuàng)造工作機會這三個關鍵指標上的一步之遙。

　　太陽照常升起

會展業(yè)存在著小富即安的心理，這跟國企的角色有很大干系。做好了是應該的，但卻缺少令人值得為之奮斗的激勵機制；做不好就要追究最高層和經營團隊的責任，這勢必造成國企領導回避風險以免出錯的蝸牛心態(tài)。因創(chuàng)新就要冒一定風險，于是乎，創(chuàng)新只能成為一句“高調”的口頭禪。只有具有企業(yè)家精神，才能驅動企業(yè)成長。

而社團、事業(yè)單位則把持著寶貴的資源，行事方式同樣過于謹慎，沒有開放的胸懷，缺少把項目做大做強的意愿。

市場競爭不充分，還有一個原因是政府始終舍不得松開那只手，政府依然過度參與，市場機制未能發(fā)揮決定性作用，社會資本進入存在障礙。

在服務業(yè)，人起著決定性的作用。12月10日，《中國貿易報·會展周刊》的“會展大咖秀”欄目沙克仲的一篇文章：“會展‘老大’們還缺什么”，對主辦方提出了質疑：“我們展位供不應求，我們不差錢，中國是個大市場，老外不敢不來，你不來有別人來。我們的一些展會主辦方仍然一如既往地‘自信’和沾沾自喜。我們的一些‘老大’們不缺‘自信’，缺的是扎根在骨子里的服務意識。”

民營、外資會展企業(yè)也在發(fā)展，但總體而言大家“相安無事”，沒必要你爭我斗，也就少了一股銳氣，沒有了并購、重組、重大投資，更想不到要用科技手段提升服務質量。2014年，除大連北方國際展覽股份有限公司在新三板掛牌、上海大虹橋國家會展中心落成、APEC會議在北京舉辦，會展業(yè)里讓人們津津樂道的重話題實在不多。

　　陽光燦爛的日子

10月底，阿里巴巴推出新獨立航旅品牌“去啊”；百度也投資了去哪兒網。10月22日，阿里巴巴等四家投資方對快的打車完成B輪投資，總額超過1億美元。12月9日，滴滴打車宣布獲得D輪融資，規(guī)模超過7億美元，其投資方之一為騰訊。12月17日，百度與全球打車軟件鼻祖Uber簽署戰(zhàn)略合作及投資協(xié)議，百度付出的金額估計是6億美元。

12月15日，專攻出境旅游的途牛旅游網宣布與弘毅投資、京東商城、攜程旗下子公司“攜程投資”以及途牛首席執(zhí)行官與首席運營官簽訂股權認購協(xié)議，途牛將向上述投資者出售1.48億美元的新發(fā)行股份。

為何陽光照不到會展業(yè)這個領域？真的是因為會展業(yè)總的盤子太小？筆者不認為會展業(yè)總產值不夠大，但遺憾之處在于中國缺少美國那么一個權威的定期發(fā)布的會議業(yè)統(tǒng)計報告。筆者贊同某位會議場地預定和注冊服務網絡公司總裁的說法：會展業(yè)的從業(yè)人員相對而言不愛學習新技術，對移動互聯(lián)網等新生事物缺乏足夠的熱情和興趣，缺少緊迫感。

如內部變革一時半會兒不能發(fā)生，那就借助于外部力量。都說BAT（百度、阿里巴巴、騰訊三巨頭）過后寸草不生，但大樹底下也是好乘涼啊。目前，BAT正在布局商用WiFi，后者被視為又一大移動互聯(lián)網流量入口，甚至被稱為“入口中的入口”。商用WiFi市場主要分商場、餐廳等固定場所和公交等交通工具。

細想之，作為商用WiFi的主力市場之一，酒店、會議中心、展覽場館等固定場所，全國一年下來接待多少人次？酒店訂房，差旅涉及到的機票、高鐵車票、出租車、娛樂、餐飲，會展需要的印刷服務、小禮品，這市場得多大！

如BAT進入，會展業(yè)將面臨又一次洗牌？拭目以待！